Antes de 1981, a rede telefonica em Macau nao acompanhava o rapido crescimento do Territorio. Havia uma lista de espera de 20.000 potenciais clientes, as chamadas internacionais, mesmo para Hong Kong, so eram possiveis via operadora, o servico era bastante lento e falivel.
Reconhecendo a importancia primordial de um servico de telecomunicacoes eficiente e fiavel para o desenvolvimento e prosperidade de Macau, o Governo do Territorio assinou um acordo com a empresa Cable & Wireless PLC, abrangendo o funcionamento de todos os servicos de telecomunicacoes publicos de Macau durante um periodo de vinte anos.
A Companhia de Telecomunicacoes de Macau S.A.R.L. (CTM) foi formada em Outubro de 1981, com o objectivo de, tao breve quanto possivel, modernizar e expandir os Servicos de Telecomunicacoes em Macau.
Presentemente, 51% das accoes da CTM pertencem a Cable & Wireless PLC, 28% a Portugal Telecom, 20% a CITIC Pacific Ltd. e os restantes 1% sao propriedade do Governo da Regiao Administrativa Especial de Macau.
A autoridade maxima da Empresa e o Conselho de Administracao. A CTM e tambem responsavel perante o Governo da RAEM pela qualidade do servico prestado. E tambem o Governo quem regula os precos a cobrar pelos servicos fornecidos.
Os esforcos da CTM nao se tem limitado ao desenvolvimento do suporte fisico do sistema de telecomunicacoes. Foi igualmente colocado um empenho consideravel na formacao dos seus cerca de 1000 funcionarios, considerando a vasta gama de especialidades necessarias a manutencao e funcionamento de um dos sistemas de telecomunicacoes mais modernos e eficientes do mundo.