As funções especiais incluem diferentes tipos de transferência de chamadas, chamada em espera e transferência de chamadas internacionais. Com este serviço, pode utilizar o seu serviço de telefone móvel de forma mais eficiente em qualquer momento, sem perder nenhuma chamada importante!
Os serviços das funções especiais incluem: (opcional)
- Serviço de transferência de todas as chamadas
- Serviço de transferência de chamadas quando a linha está ocupada
- Serviço de transferência de chamadas não respondidas
- Serviço de transferência de chamadas quando a linha não está disponível
- Serviço de bloqueio de todas as chamadas em comunicação de roaming (gratuito)
- Serviço de Chamada em Espera
- Serviço de bloqueio de todas as chamadas entradas
- Serviço de bloqueio de todas as chamadas IDD de saída (excepto para Macau)
- Serviço de bloqueio de todas as chamadas IDD de saída
- Serviço de bloqueio de todas as chamadas de saída
- Serviço de bloqueio IDD de saída (gratuito)
Cobrança
Serviço de Valor Acrescentado | Taxa Mensal de Serviço (MOP) |
Serviços das funções especiais | $20 |
Configurações Gerais
- Procedimento simple para activar ou desactivar o “Serviço de Transferência de Chamadas”:
Tipo de serviço | Activar | Desactivar | Consultar |
Serviços de transferência de todas as chamadas | Pressionar **21* Número de telefone # (discar) | Pressionar ## 21# (discar) | Pressionar *# 21 # (discar) |
Serviço de transferência de chamadas quando a linha está ocupada | Pressionar **67* Número de telefone # (discar) | Pressionar **67* Número de telefone # (discar) | Pressionar *#67# (discar) |
Serviço de transferência de chamadas não respondidas | Pressionar **61* Número de telefone # (discar) | Pressionar **61* Número de telefone # (discar) | Pressionar *#61# (discar) |
Serviço de transferência de chamadas quando a linha não está disponível | Pressionar **62* Número de telefone # (discar) | Pressionar **62* Número de telefone # (discar) | Pressionar *#62# (discar) |
Serviço de chamada em espera | Pressionar *43# (discar) | Pressionar *43# (discar) | Pressionar *#43# (discar) |
Colocar a anterior chamada em espera e atender a posterior: Pressionar 2
Colocar a chamada posterior em espera e atender a anterior: Pressionar 2
Terminar a chamada em curso e voltar à chamada em espera: Pressionar 1
Terminar a chamada anterior em espera e continuar a atender à chamada actual: Pressionar 0
Este serviço também tem uma função de colocar a chamada em espera:
- Colocar a chamada anterior em epsera: Pressionar 2
- Colocar a chamada em espera e depois efectuar uma chamada: Pressionar o número de telefone.
Atender duas chamadas alternadamente: Pressionar 2
- Procedimento simple para activar ou desactivar o “Serviço de Transferência de Chamadas Internacional”:
Tipo de serviço | Activar | Desactivar |
Serviços de transferência de todas as chamadas | Pressionar **21* Código de acesso internacional + Número do país + Número da região + Número de telefone # (discar) | Pressionar # # 21 # (discar) |
Call Forwarding on Busy | Pressionar **67* Código de acesso internacional + Número do país + Número da região + Número de telefone # (discar) | Pressione # # 67 # (discar) |
Call Forwarding on No Reply | Pressionar **61* Código de acesso internacional + Número do país + Número da região + Número de telefone # (discar) | Pressione # # 61 # (discar) |
Call Forwarding on Not Reachable | Pressionar **62* Código de acesso internacional + Número do país + Número da região + Número de telefone # (discar) | Pressione # # 62 # (discar) |
Notas:
- O Código de Acesso Internacional é 00 (Estrangeiro) / 01 (Hong Kong)
- O Cliente deve utilizar o “Serviço de Encaminhamento de Chamadas Internacionais” juntamente com o “Serviço de Roaming IDD” e o “Serviço de Encaminhamento de Chamadas”.
- Todos os preços estão em MOP.
Se o "Serviço de Transferência de Chamadas" (incluindo o "Serviço de transferência de chamadas quando a linha está ocupada", "Serviço de transferência de chamadas não respondidas" e "Serviço de transferência de chamadas quando a linha não está disponível") for activado durante a utilização do roaming no exterior, o operador da rede de roaming cobrará taxas de roaming internacional de duas ligações, incluindo:
(1) Depois de um número de telefone móvel que tenha activado o Serviço de Transferência de Chamadas acima referido for ligado e transferido para o número definido em qualquer uma das circunstâncias acima referidas, o operador da rede de roaming relevante cobrará uma taxa da chamada de roaming internacional atendida para o lado do número de telefone móvel.
(2) Além disso, será aplicada outra taxa de chamada de roaming internacional para a transferência do destino de roaming para o destino do número transferido.
Exemplo:
Se um cliente não receber uma chamada quando o "Serviço de transferência de chamadas não respondidas" foi activado enquanto está em Hong Kong, o operador de rede local em Hong Kong cobrará ao cliente uma chamada internacional pela chamada recebida e uma chamada internacional de Hong Kong para o local onde a chamada é recebida.
Para evitar taxas desnecessários de chamadas de roaming internacional, o cliente pode considerar a utilização do "Serviço de transferência de todas as chamadas" {pressionar **21* número de telefone #(discar)} para transferir todas as chamadas recebidas directamente para o número de telefone designado ou desligar o “Serviço de transferência de todas as chamadas”.
Ao utilizar o “Serviço de Chamada em Espera” ou o “Serviço Conferência por Chamada” no exterior, o fornecedor local de roaming cobrará ao mesmo tempo as taxas de cada chamada de roaming internacional.
Nota: Se não tem certeza do número IDD, pode utilizar o "+" no telemóvel para substituir o mesmo serviço de valor acrescentado em roaming.
Para mais detalhes sobre as taxas de chamada de roamingiInternacional, por favor, visite aqui.
