為配合澳門特區政府的最新防疫措施，減少人員流動及避免聚集，澳門電訊高地烏街總店、祐漢門市及南灣門市於10月5日（星期二）下午一時至10月10日（星期日）期間暫停營業，海擎天旗艦店及澳門電訊綜合大樓概念店(氹仔)繳費櫃枱亦於上述期間暫停繳費服務，其他澳門電訊門店維持正常服務。

此外，為保障客戶及員工健康，澳門電訊於10月5日至10月10日期間暫停非緊急的上門維修及安裝服務。所有固網、流動電話、互聯網服務月費客戶之2021年10月份的帳單繳費期限將順延一個月，期間不會因欠費而暫停服務。澳門電訊呼籲客戶透過CTM Buddy應用程式或網上平台辦理電訊服務申請或繳費，以減少出行。

澳門電訊將繼續關注疫情發展，全力配合澳門特區政府抗疫工作的同時，持續保障網絡服務穩定安全，支援社會各界的通訊服務需求。