因應本澳最新疫情發展，為響應澳門特區政府的呼籲，減少病毒傳播的風險，6月20日（星期一）及6月21日（星期二），澳門電訊全線門市暫停營業，但理解到市民於居家防疫期間或有辦理緊急電訊服務的需要，因此調整開放三間門市並提供有限度的緊急服務，包括海擎天旗艦店、皇朝門市及氹仔門市，營業時間為早上10:30至下午1時、下午3時至6:30，午間時段加強門市清潔及消毒工作。另外，所有上門安裝及非緊急維修服務亦暫時停止直至另行通知，澳門電訊感謝市民理解相關安排。

此期間，澳門電訊亦不會因逾期繳付服務賬單而暫停客戶所使用的電訊服務。為減少出行及人流聚集，澳門電訊呼籲客戶利用CTM Buddy應用程式或澳門電訊網上平台辦理相關服務。

作為澳門的通訊把關人，澳門電訊有責任維持澳門整體通訊服務的高質量提供，在保障員工健康安全的前提下，竭盡所能確保人員調配以維持整體網絡穩定運行，保障澳門社會疫情防控工作和市民對網絡服務的需求。

再次感謝客戶理解，如有查詢，請致電澳門電訊服務第一熱線：1000。