甚麼是 eSIM?
eSIM 是一種嵌入式晶片，將實體智能卡數碼化。客戶只需使用支持 eSIM 功能的設備，無需實體智能卡。
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為何選用 eSIM?
便捷管理功能
1. 多重號碼整合
- 單一設備可同時儲存多個流動電話號碼，完美區分工作、私人或國際漫遊用途，滿足多元通訊需求。
2. 即時切換技術
- 出外旅行時，可快速啟用 eSIM，無需實體換卡，操作簡潔流暢。
3. 無縫轉移支援
- 隨時轉移流動電話號碼資料，更換任何支援 eSIM 的設備，靈活便利。
安全防護機制
1. 實體風險豁免
- 採用嵌入式晶片設計，徹底解決傳統智能卡折損、遺失或接觸不良等物理性問題。
2. 資安強化架構
- 晶片級加密綁定於設備硬件，杜絕惡意拆卸與未授權複製，確保通訊資料與個資安全無虞。
極速啟用系統
1. 網上即時開通
- 跳過實體卡，遙距認證流程快速激活服務，隨需即用零時差。
2. 智慧化設定引導
- 優化掃碼配對與網絡註冊程序，快速完成全流程配置，大幅降低技術門檻。
CTM eSIM服務 - 支援於手機、智能手錶、平板使用
| 手機 / 平板使用 | 智能手錶使用 | |
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對於日常使用，可以選擇： |
對於長者和小孩，可以選擇： |
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月費計劃
CTM推出的本地 / 三地流動電話服務月費計劃均支持 eSIM 辦理，現有客戶首次申請eSIM可獲豁免更換智能卡費用。 |
預付卡計劃 - 5.5G (5G-A) Chill快卡
• 一卡三地體驗，全中國內地、香港、澳門隨時輕鬆上網！ • 開卡即自動申請「自己人」任傾計劃 $10 及任用 CTM Wi-Fi，親友隨時交流無間斷 • 免費使用來電顯示 • 享受獨有「CTM 積分」獎賞計劃 • 使用期限為 180 日 |
智能手錶 eSIM 「家」號計劃 （月費計劃）
支援為 eSIM 服務的智能手錶分配一個「個人號碼」，並享受獨立的通話、流動數據及短訊用量，使您的智能手錶能夠像手機一樣運行。 |
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對於有外遊需求的旅客，可以選擇： 一次性流動數據服務 |
對於訪澳旅客，可以選擇： 一次性流動數據服務 |
對於個人使用的場景，可以選擇： |
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「亞洲及大洋洲多國」數據漫遊計劃:
• 穿梭 38 個亞洲及大洋洲國家 / 地區 • 無縫連接國際漫遊，隨時隨地上網 • 使用期限為 15 日 |
321 三地數據卡:
• 中‧港澳三地數據 • 使用期限為30 日 |
智能手錶 eSIM 「一號共享」服務 （月費計劃 -增值服務）
客戶可以透過此增值服務，將現行月費計劃應用於智能手錶，設定連接網絡服務，與手機共享同一流動電話號碼及月費計劃。手機和手錶均可獨立使用。不受距離限制。 |
服務條款及細則
流動月費計劃：
- 澳門電訊將為客戶及其服務製定一張實體智能卡，以供使用本公司的流動電話服務。
- 現有流動電話月費客戶如有意將智能卡更換為 eSIM，可前往門市 / 網上辦理有關手續，同時可以保留原有號碼。首次申請可獲豁免手續費用，其後每次收取 $50。
- 如使用 CTM eSIM 的設備出現遺失、被盜或損壞的情況，無法進行刪除 eSIM 的操作，可致電服務第一熱線 1000 進行申報。一經申報，該 eSIM 服務將即時作廢。
- 以上服務受澳門電訊的「可接受使用政策（AUP）」及「流動電話服務之條款及細則」所約束。
預付卡：
- 澳門電訊將為客戶及其服務製定一張實體智能卡，以供使用本公司的流動電話服務。
- 現有預付卡客戶如有意將智能卡更換為 eSIM，可前往門市辦理有關手續，同時可以保留原有號碼。首次申請可獲豁免手續費用，其後每次收取 $50。
- 客戶成功購買 eSIM 預付卡後，須於 180 日內啟用預付卡並完成實名登記。
- 如使用 CTM eSIM 的設備出現遺失、被盜或損壞的情況，無法進行刪除 eSIM 的操作，可致電服務第一熱線 1000 進行申報。一經申報，該 eSIM 服務將即時作廢。
- 如遺失 eSIM、被盜或損毀、過期或失效等其他原因，澳門電訊保留不接受補發、現金退還、餘額退還、保留免費項目或保留號碼要求之權利。
- 以上服務受澳門電訊的「可接受使用政策（AUP）」及受「預付卡服務之條款及細則」所約束 。
- 有關預付卡使用之詳情請參閱「預付卡服務須知及注意事項」。
智能手錶：
- 此服務不支援於澳門以外地區使用。
- 以上服務不接受由 eSIM 轉為實體智能卡 / 由實體智能卡轉為 eSIM 之申請。
- eSIM 「家」號計劃所包括的流動電話號碼由系統自動分配，不接受客戶使用指定的流動電話號碼。
- 使用 eSIM「家」號計劃的號碼不接受申請隱藏電話號碼、更換號碼、漫遊數據收費組合、國際通訊及一卡多號計劃。
- 如裝置遺失或被盜 / 取消此服務客戶需前往門市辦理取消服務，並視乎需要重新申請。
- 以上服務受澳門電訊的「可接受使用政策（AUP）」及受「智能手錶 eSIM「家」號計劃 」 及「智能手錶 eSIM「一號共享」服務 」 相關條款及細則所約束。
