TVB Anywhere Android TV ™ 盒子 常見問題

Q1. 如何設定 TVB Anywhere Android TV 盒子?

首次開啟或為盒子強制恢復原廠設定後,需為盒子作「初始設定」。在初始設定,您需連接網絡及新增 Google 賬號。

 

1. 連接藍牙遙控器,同時按 OK + App Menu  」三秒,即可成功配對遙控器。

註:無須將藍牙遙控器指向盒子。

 

2. 在「歡迎」畫面設定偏好語言。廣東話使用者建議設定為「中文(香港)」,普通話使用者建議設定為「中文(繁體)」/ 「中文(簡體)」。

 

3. 在「您已使用以太網連線」畫面選擇所需連接的網絡。可從選項清單中選擇無線網絡,或使用 LAN 線進行有線連線。

 

4. 選擇網絡後,需用遙控器輸入密碼,以進行連線。成功連線後,畫面將顯示「連線成功」。

 

 

5. 使用 TVB Anywhere 前,須登入 Google / Gmail 賬號更新 TVBAnywhere+ App 至最新版本以開始使用服務。該 Google / Gmail 賬號無須與登記之 TVB Anywhere 賬號相同。

 

6. 您可選擇使用以下任一方式登入 Google Play
使用手機或電腦:將您的手機 / 電腦連線至盒子所連接之網路。並按照電視上顯示的指示執行。
使用遙控器:於畫面直接填入詳細資料。

 

 

7. 輸入 Google 賬號資訊後,按下遙控器上的「OK」按鈕。然後選擇「接受」Google 服務條款。

 

8. 在「位置資訊」畫面,選擇「是」或「否」決定 Google 及第三方應用程式是否有權利使用您的裝置所在位置。

 

9. 在「協助我們改善 Android 」畫面,建議選擇「是」將診斷資訊傳送至 Google

 

10. 設置完成,將自動進入主畫面。

 

 

Q2. 如何連結您的 TVB Anywhere 賬號?

1.    掃描電視上的二維碼或輸入電視屏幕的連結以進入用戶登入頁面。

 

2.    輸入您的 TVB Anywhere 登記賬號及密碼。

註:首次登入可點選「忘記密碼」,並按指示設定密碼。

 

3.    成功登入後,點選「 配對」按鈕。

 

4.    輸入電視屏幕上顯示的配對 PIN 碼並按 「確定」 以連結賬號。成功配對後即可啟用你的 TVB Anywhere Android TV ™ 盒子。如未能顯示配對代碼或代碼已過期,請按「確定」更新代碼。

 

 

Q3. 如何設定 / 轉換系統語言?

點選「設定」 →「裝置偏好設定」→「語言」 。廣東話使用者建議設定為「中文(香港)」,普通話使用者建議設定為「中文(繁體)」/「 中文(簡體)」。

 

Q4. 如何調校日期及時間?

如用戶已成功連接網絡,系統會自動更新時間。如需要手動調校,可點選「設定」 →「裝置偏好設定」 →「日期和時間」。

 

Q5. 如何使用語音搜尋功能?

點選遙控器右上方之按鈕,並直接對內建的麥克風收音孔說話即可。如未能或錯誤讀取您所輸入之語音時,可檢查設定的偏好語言。例如:如果以廣東話輸入語音,應該選擇「繁體(香港)」。

 

Q6. 如何更新 TVB Anywhere Android TV ™ 盒子內之應用程式?

自動更新:選擇 Google Play 商店,點選「賬號」→「設定」  「自動更新應用程式」 →「隨時自動更新應用程式」。
手動更新:選擇 Google Play 商店,點選「賬號」→「管理應用程式和遊戲」→ 「有可用的更新」,再選擇「全部更新」或「更新個別應用程式」。

 

Q7. TVB Anywhere Android TV 盒子有多少儲存空間?

盒子內建 8GB 儲存空間。

 

Q8. TVB Anywhere Android TV 盒子的 USB 埠有甚麼功能?

USB 埠可連接至鍵盤或遊戲手掣 joystick

 

Q9. 如何重設 TVB Anywhere Android TV 盒子?

1.    點選「設定」→「裝置偏好設定」→「 重設」 
註:執行恢復原廠設定會清除電視盒子全部的資料及設定(Wi-Fi 及有線網路設定資料、Google 賬號及其他登入資訊、Google Play 及其他已安裝的應用程式等)

 

2. 強制恢復原廠設定:先插上電源線,等待盒子系統啟動。系統啟動後,準備一根細針插入盒子後方凹進去的的「RESET」鈕,系統會彈出「RESET」確認畫面。確定「RESET」操作後,盒子系統會自動重啟。

 

3. 當用戶無法以遙控器操作時,可以於盒子上的 USB 埠連接鍵盤以完成恢復原廠設定。

 

Q10. 為甚麼輸入電視上的配對 PIN 碼後仍無法登入?

您的 PIN 碼可能已逾時並失效,請按 「確定」領取新一組 PIN 碼。

 

 

註:若按以上步驟仍未能成功連線,請致電服務第一熱線:1000 或帶同 TVB Anywhere Android TV ™ 盒子設備親臨門市,我們將有專人為您檢查設備。